Vår kommunikationsoperatör Zitius genomför just nu en s.k. migrering till ny teknisk plattform. Fiber Falbygdens nät kommer att beröras av det arbetet i form av ett planerat driftavbrott under
onsdagen den 18 augusti 2021, ca kl. 09.00 - 12.00
Under angiven tid kommer tjänsten att stoppas vid två tillfällen ca 10 - 30 minuter vardera.
Efter avbrottet kan utrustningen (mediaomvandlare och router) behöva startas om.
Skulle tjänsten trots omstart av utrustningen ändå inte fungera kontaktar du din tjänsteleverantör.
– Om du har gruppavtalet Telia Triple Play kontaktar du Telia på telefon 020 - 20 20 70. När du kommer fram till handläggare hos Telia uppger du att du hör till gruppavtal för Fiber Falbygden.
– Om du har annan tjänsteleverantör (alt. 2 "Eget val") kontaktar du istället den tjänsteleverantören.
Det är i nuläget oklart om samtliga våra medlemmar berörs av just det här driftstoppet.
Eventuella frågor kan ställas till info@fiberfalbygden.se eller till telefon 070-673 00 27.
(Medlemmar får denna informationen även i Nyhetsbrev via mejl)
2021-08-09